Hizmet

Ev / Hizmet

Hem kalite hem de hizmet için taahhüt edilen, müşterilerimize ekipmanlarımızı en uygun şekilde kullanabilmemiz için satış sonrası destek sağlamak için mühendislere özel bir ekibe sahibiz. Tüm müşterilerimiz için kurulumdan uygulama desteğine kadar toplam bir servis sağlıyoruz.

Ne Satış Yapıyoruz


10 yılı aşkın bir süredir paketleme makineleri alanlarında çalışıyoruz, satışlarımız sadece çelik, parça veya makineler değil, yüksek kaliteli makine ve düşük fiyat ile en iyi hizmeti veren şeydir.

Kurulum ve Hata Ayıklama


İsteğe bağlı olarak ekipmanın kurulumunu ve hata ayıklamasını alıcının yerinde yapacak mühendisleri göndereceğiz. Uluslararası çift yönlü uçak bileti, konaklama, yiyecek ve nakliye masrafları, Alıcılar tarafından mühendisler için ödenir. Alıcı, Tedarikçi'nin mühendisiyle tamamen işbirliği yapacak ve tüm kurulum koşullarını çalışmaya hazır hale getirecektir. su, elektrik, hammadde vb.'dir. Normal hata ayıklama terimi 3-7days'tir ve alıcı, mühendis başına US $ 80 / gün ödemesi gerekir.
Müşteri yukarıda belirtilenlere ihtiyaç duymuyorsa, müşterinin fabrikada makine operasyonları, kurulum, önlem konuları vb. Dahil olmak üzere eğitilmesi gerekir. Yüklemeden önce, müşterinin öncelikle kullanım kılavuzunu okuması gerekir. Bu arada, müşteriye bir operasyon video sunacağız.

Eğitim


Makine eğitim sistemi sunuyoruz, müşteri fabrikamızda veya müşteri atölyesinde eğitim seçebilir. Normal eğitim günleri 1-2 gündür.

Garanti


Satılan makine garanti yılı içerisinde bir yıl garanti edilecek, tedarikçinin kalitesi nedeniyle parçalanmış her yedek parça yedek parça müşteriye ücretsiz tedarik edilecek, müşteri maliyeti 500gram'dan fazla ise navlun ücretini ödemek zorundadır. Kolayca yıpranmış yedek parçalar, O halkalar, makineyle birlikte bir yıl boyunca tedarik edilen kayışlar gibi garanti koşullarında değildir.

Yedek parça Merkezi


Müşteriye bir yıl ücretsiz kolay kırılmış parça, kolay kırılmış yedek parça O halkalar, mühürler, kemer takma gibi ürünler sunuyoruz. Müşterinin yedek yedek parçalara ihtiyacı varsa, bizi arayabilir veya e-posta gönderebilirsiniz, 12 saat içinde yanıt vereceğiz veya çevrimiçi 24 saat hizmetimizle iletişime geçebilirsiniz. Normal zaman olarak, yedek parçalar 48 saat içinde müşteriye gönderilecektir.

Bileşen Tedarikçilerimiz


Makine ana bileşenleri Almanya, Japonya, Tayvan ve Amerikan'dan olup, bileşenlerin garantisi bir yıldır ve kullandığımız bileşenler müşteri yerel pazarında bulmak çok kolaydır.