Hem kaliteye hem de hizmete bağlı olarak, satış sonrası destek sağlayan müşterilerimiz için ekipmanımızı optimum şekilde kullanabilecekleri bir grup mühendisimiz var. Tüm müşterilerimize kurulumdan uygulama desteğine kadar toplam hizmet veriyoruz.
Ne Satıyoruz
10 yıldan fazla bir süredir paketleme makineleri alanında bulunduk, sattığımız sadece çelikler, parçalar veya makineler değil, sattıklarımız yüksek kalitede makine ve düşük fiyat ile en iyi hizmeti vermektir.
Kurulum ve hata ayıklama
İstenirse, alıcının yerinde ekipmanın kurulumunu ve hata ayıklamasını yapmak için mühendisler göndereceğiz. Uluslararası çift yönlü uçak biletleri, konaklama, yiyecek ve nakliye masrafları, tıp mühendisleri için Alıcı tarafından ödenecektir. Alıcı, tedarikçinin mühendisi ile tamamen işbirliği yapmalı ve tüm kurulum koşullarını çalışmaya hazır hale getirmelidir. gibi: su, elektrik, hammadde vb. normal hata ayıklama terimi 3-7gün olduğunu, ve alıcı mühendis başına 100 $ / gün ödemek gerekir.
Müşterinin yukarıda talep etmesi gerekmiyorsa, müşterinin makine işlemleri, kurulum, önlem sorunları ve benzerlerini içeren fabrikamızda tren olması gerekir. Kurulumdan önce, müşterinin önce kullanım kılavuzunu okuması gerekir. Bu arada, müşteriye bir operasyon videosu sunacağız.
Eğitim
Makineler eğitim sistemi sunuyoruz, müşteri fabrikamızda veya müşteri atölyesinde eğitimi seçebilir. Normal eğitim süresi 1-2 gündür.
Garanti
Satılan makine bir yıl garantilidir, garanti yılında, tedarikçinin kalite sorunu nedeniyle kırılan herhangi bir yedek parça yedek parça müşteri için ücretsiz olarak tedarik edilir, parsel ağırlığı 500gramdan fazla ise müşterinin navlun bedelini ödemesi gerekir. kolay yıpranan yedek parçalar O ringler, bir yıl boyunca makine ile birlikte tedarik edilecek kayışlar gibi garanti şartlarında değildir.
Yedek parça merkezi
Biz müşteriye bir yıl ücretsiz kolay kırık parçalar sunuyoruz, kolay kırık yedek parçalar O halkaları, contalar, kayışlar gibi. Müşterinin herhangi bir yedek yedek parçaya ihtiyacı varsa, bizi arayabilir veya e-posta ile gönderebilir, 12 saat içinde yanıt vereceğiz veya 24 saat çevrimiçi hizmetimizle iletişime geçebilirsiniz. Normal zaman olarak, yedek parçalar müşteriye 48 saat içinde gönderilecektir.
Bileşen Tedarikçilerimiz
Makinemizin ana bileşenleri Alman, Japonya, Tayvan ve Amerikan kökenli olup, bileşen garantisi bir yıldır ve kullandığımız bileşenleri müşteri yerel pazarında bulmak çok kolaydır.